1. 簡介
新(xīn)加坡旅遊局 (Singapore Tourism Board) ，地址是 1 Orchard Spring Lane, Singapore 247729，以管控者的名(míng)義，承諾保護（“旅遊局”、“我們”或者“我們的”）所管控的、可(kě)識别您個人身份的信息（“個人資料”），包括您的姓名(míng)和識别身份的聯系信息。此“個人資料保護政策”（“政策”）旨在向您說明您就自己的個人資料所能(néng)享有(yǒu)的權利，我們收集您個人資料的理(lǐ)由，我們将如何使用(yòng)、分(fēn)享和處理(lǐ)您的個人資料，以及我們會将您的個人資料存儲多(duō)長(cháng)時間。
2. 關于我們會如何處理(lǐ)這些個人資料的一般信息。我們收集個人資料的目的，是為(wèi)了：
(a) 履行《新(xīn)加坡旅遊局法令》（Singapore Tourism Board Act，新(xīn)加坡第 305B 章）中(zhōng)所規定之旅遊局法定職能(néng)，即：(i) 發展并推動新(xīn)加坡為(wèi)旅行和旅遊目的地；(ii) 就旅行和旅遊相關事項向新(xīn)加坡政府提供建議；(iii) 加強旅遊觀光業對新(xīn)加坡經濟的貢獻；(iv) 對我們可(kě)能(néng)确認之旅遊企業行使許可(kě)和監管職能(néng)；以及
(b) 以下法律所規定的法定目的：(i) 《旅遊代理(lǐ)商(shāng)法令》（Travel Agents Act, 新(xīn)加坡第 334 章）；(ii)《新(xīn)加坡旅遊業（征收旅遊稅）法案》[Singapore Tourism (Cess Collection) Act, 新(xīn)加坡第 305C 章]；(iii) 2014 年《賭場管制（評估委員會）條例》[Casino Control (Evaluation Panel) Regulations]；以及 (iv)《消費者（公(gōng)平交易）法令》[Consumer Protection (Fair Trading) Act ,新(xīn)加坡第 52A 章]。
我們要履行這些功能(néng)和目的，必須通過以下工(gōng)具(jù)或方式提供服務(wù)并托管以下工(gōng)具(jù)和方式：我們的網站、應用(yòng)程序、數據分(fēn)析平台、互動式信息站或其他(tā)旅遊局平台、開展調查或征求反饋、籌辦(bàn)活動和項目，以及管理(lǐ)各項補助。
我們将以合法、公(gōng)正和透明的方式處理(lǐ)所有(yǒu)個人資料。我們将收集足夠且相關的個人資料，且僅限于達到資料處理(lǐ)之目的所需的個人資料。我們将采取合理(lǐ)的步驟确保個人資料的準确性和必要更新(xīn)，并即時應要求删除或更正錯誤的個人資料。
個人資料存儲時日，不會超過達成處理(lǐ)這些個人資料之目的所需的時日。我們會通知您個人資料存儲期限。假如無法做到這一點，我們将向您說明我們會根據哪些準則決定個人資料存儲期限。我們将通過執行并使用(yòng)适當的技(jì )術和機構措施，确保所有(yǒu)個人資料的适當安(ān)全，包括确保所有(yǒu)個人資料免受未經授權或非法的處理(lǐ)，或者發生意外丢失、破壞或損壞。我們不會僅根據自動化處理(lǐ)（包括剖析研究）做出任何可(kě)能(néng)有(yǒu)損您的決定。
3. 我們不會收集個人資料
除非我們本着合法利益，或已獲得您的明确同意；否則我們不會收集任何披露您以下相關信息的個人資料：種族或族裔血統、政治見解、宗教或哲學(xué)信仰、工(gōng)會會員身份、基因資料、生物(wù)識别資料或與健康或性生活相關資料，或性取向。
4. 提供個人資料非硬性規定
在提供您的個人資料不具(jù)備法定義務(wù)的情況下，您提供個人資料一般屬于自願性質(zhì)。一般來說，我們不具(jù)備合同權利要求您提供個人資料。但是，請注意，在某些情況下，您提供個人資料也許是有(yǒu)必要的；若不提供這些個人資料，可(kě)能(néng)導緻您無法接收或使用(yòng)我們的服務(wù)（或當中(zhōng)某些部分(fēn)），或者失去資格享有(yǒu)某些好處。我們将在這則政策聲明第九節詳述具(jù)體(tǐ)後果。
5. 分(fēn)享個人資料
除非本政策聲明中(zhōng)另做明确闡述，否則，我們隻會在您同意的情況下與他(tā)人共享個人資料，或基于其他(tā)原因合法這麽做，即使未經您的同意。例如，我們可(kě)能(néng)會根據新(xīn)加坡的《 2018 年公(gōng)共部門（治理(lǐ)）法》[Public Sector (Governance Act) 2018]（2018 年第 5 号），基于資料共享指令與新(xīn)加坡另一公(gōng)共部門機構共享相關個人資料。在與他(tā)人或實體(tǐ)共享個人資料時，我們将确保采取所有(yǒu)适當的合約性安(ān)排和安(ān)全機制，以達到本政策聲明闡述之标準。
6. 跨境傳送個人資料
您的個人資料可(kě)能(néng)會被我們在歐洲經濟區(qū)内外的區(qū)域辦(bàn)事處收集、使用(yòng)、共享或以其他(tā)方式處理(lǐ)；前提是這麽做始終應隻為(wèi)了達到經您同意的目的，并且/或者按照本政策聲明中(zhōng)所闡述之收集、使用(yòng)、共享并且/或者處理(lǐ)方式進行此類收集、使用(yòng)、共享并/或處理(lǐ)。我們的區(qū)域辦(bàn)事處均務(wù)必對他(tā)們所收集、使用(yòng)、處理(lǐ)并與我們共享的任何信息（包括個人資料），或我們所收集、使用(yòng)并與他(tā)們共享的任何信息（包括個人資料）保密，并通過相等于我們所制定的安(ān)全措施，來保護此類信息。
我們的區(qū)域辦(bàn)事處隻會在已取得适用(yòng)的司法或立法機構對接收者管轄範圍做出的充分(fēn)性決定的情況下，或者根據适用(yòng)的資料保護法規認定為(wèi)充足的其他(tā)适當或合理(lǐ)的保障措施，将您的個人資料傳送給其管轄範圍之外的第三方。如果發生基于适當或合理(lǐ)保障措施的此類傳送，可(kě)聯系我們的資料保護官 (Data Protection Officer) ，索取有(yǒu)關所執行保障措施的詳細說明，可(kě)發送郵件至 stbfeedback@bizengage.gov.sg
7. 您的權利和行使方法
您對個人資料享有(yǒu)權利，而我們承諾将緻力維護并履行這些權利。您有(yǒu)權行使以下部分(fēn)或全部權利：
(a) 有(yǒu)權查閱：(i) 關于您的個人資料是否被保存的相關信息； 及/或 (ii) 我們所保存的您所有(yǒu)相關個人資料的副本，包括個人資料處理(lǐ)目的、個人資料歸類、資料接收者，以及可(kě)能(néng)的資料存儲期限的所有(yǒu)相關信息；
(b) 基于下述可(kě)能(néng)原因，有(yǒu)權要求更正、删除或限制您的個人資料：(i) 資料不完整或不準确；(ii) 收集目的不再需要這些個人資料；或 (iii) 對于這些個人資料處理(lǐ)問題所予以的同意已撤回；
(c) 有(yǒu)權拒絕提供您的個人資料；并且随時撤回您對個人資料處理(lǐ)的同意，前提是不影響撤回同意之前已發生的資料處理(lǐ)活動。
(d) 有(yǒu)權基于您的某些特殊情況而對将進行處理(lǐ)的個人資料提出異議。如您想要行使這項權利，請向我們提供特殊情況的相關說明。我們根據您的說明對您的情況進行評估後，會停止處理(lǐ)您的個人資料，亦或是呈現強而有(yǒu)力的法律依據，以便繼續處理(lǐ)您的個人資料；
(e) 有(yǒu)權就個人資料處理(lǐ)中(zhōng)可(kě)能(néng)發生的任何潛在侵權行為(wèi)采取法律行動，并有(yǒu)權向資料保護主管部門提起申訴；及/或
(f) 有(yǒu)權要求我們：(i) 将與您相關的個人資料發送給您，資料呈現方式須采取系統化、常用(yòng)而且機器可(kě)讀的格式；及/或 (ii) 不受阻礙地将這些資料傳送給另一管控者。在技(jì )術可(kě)行的情況下，您應有(yǒu)權要求直接将這些資料從我們這裏傳送給另一管控者。
若要行使這些權利，或針對我們未遵守本政策提出任何投訴，請發送郵件至 stbfeedback@bizengage.gov.sg 聯系我們的資料保護官1。請注意，若您想要行使上述部分(fēn)或全部權利，則必須進行身份驗證。
此外，我們也可(kě)在此類要求明顯毫無依據或過度的情況下予以拒絕。
8. 有(yǒu)關同意的一般信息
隻要任何适用(yòng)法律有(yǒu)所規定，我們必定會對處理(lǐ)2 您的相關個人資料征求您的同意。征求您的同意時，我們會向您說明征求您同意的特定、明确而合法的目的；并在征得同意後，僅限您所同意的這些特定、明确而合法的目的，對您的個人資料進行處理(lǐ)。如需征求未滿 16 歲之未成年人的同意，我們将向其父母或監護人征求同意，或者在無法征求父母或監護人同意的情況下，限制相關資料訪問。
我們将以明顯有(yǒu)别于其他(tā)事項的方式，以清晰易懂的語言與易于理(lǐ)解和讀取的形式，征求您的同意。如上所述，您有(yǒu)權拒絕提供或稍後撤回您的同意，但請注意，這麽做也可(kě)能(néng)意味着您無法接收或使用(yòng)我們的服務(wù)（或一部分(fēn)服務(wù)），或者會失去享有(yǒu)某些權益的資格。如适用(yòng)，我們将在本政策第九節詳述具(jù)體(tǐ)的特定後果。
9. 關于個人資料收集的特定信息
在以下情況下，我們可(kě)能(néng)會收集、使用(yòng)、共享或以其他(tā)方式處理(lǐ)您的個人資料：
(a) 如果您正在浏覽我們的網站（例如：www.visitsingapore.com）：
i) 一般信息
當您純粹為(wèi)了查詢信息而浏覽我們的任何網站如 www.visitsingapore.com 時（即為(wèi)在我們提供的任何服務(wù)系統進行注冊如開設 Visit Singapore 賬号，或是以其他(tā)任何形式向我們提供個人資料），我們也會自動收錄您的 IP 地址，并在您的浏覽器中(zhōng)存儲 Cookie，以便運行并促成您浏覽我們的網站；同時确保系統穩定有(yǒu)效，并且為(wèi)保證網站和服務(wù)的安(ān)全性實施适當的保護措施。所收集到的個人資料是運行并促成您浏覽我們的網站所必需的，或者為(wèi)了行使我們為(wèi)了改善系統而使用(yòng)技(jì )術信息的法定權益；如此才能(néng)讓您更便于使用(yòng)我們的網站，或是加強網站的安(ān)全性。我們是基于合法利益這麽做，原因是用(yòng)于這些目的的資料存儲期有(yǒu)限；而且不通過其他(tā)辦(bàn)法或輔助手段的話，我們通常無法識别用(yòng)戶的身份。除非用(yòng)戶清除其 Cookie，否則我們不會将其存儲超過上述目的所需的時間。
ii) Cookie
我們的網站在某些情況下會使用(yòng) Cookie。Cookie 是存儲在您設備上的小(xiǎo)型文(wén)本文(wén)件。此資料不包含我們可(kě)以指定給自然人的信息。Cookie 不會損害您的設備，也不包含任何病毒。
我們使用(yòng) Cookie 的目的是為(wèi)了讓産(chǎn)品更人性化、高效和安(ān)全，從而提升您的客戶體(tǐ)驗。我們追求的合法利益在于向您提供并/或推廣進一步的産(chǎn)品及/或服務(wù)。
您可(kě)以通過調整浏覽器設置來禁止使用(yòng) Cookie。但請注意，在這種情況下，您可(kě)能(néng)無法完全使用(yòng)本網站的所有(yǒu)功能(néng)。
iii) 網絡分(fēn)析
我們的部分(fēn)網站使用(yòng)下列網絡分(fēn)析法：
a. 谷歌分(fēn)析 (Google analytics) ：由谷歌有(yǒu)限責任（Google LLC，位于美國(guó)加利福尼亞州山(shān)景城）(“谷歌”)提供的網絡分(fēn)析服務(wù)。
i. 具(jù)體(tǐ)用(yòng)途：谷歌分(fēn)析使用(yòng) Cookie 來幫助網站分(fēn)析用(yòng)戶如何使用(yòng)網站。Cookie 生成的關于您使用(yòng)網站情況的信息，将被傳送并存儲在谷歌位于美國(guó)的服務(wù)器上。
ii. 作(zuò)用(yòng)原理(lǐ)：IP 匿名(míng)化是我們的網站上所啓動的一項功能(néng)，因此，您的 IP 地址将在歐盟成員國(guó)或《歐洲經濟區(qū)協定》其他(tā)締約方的區(qū)域内被截斷。但是，在特殊情況下，整個 IP 地址将先轉移到美國(guó)的谷歌服務(wù)器，并在那裏被截斷。谷歌會代表網站運營商(shāng)使用(yòng)這些信息，以評估您對網站的使用(yòng)情況，為(wèi)網站運營商(shāng)編制有(yǒu)關網站活動的報告，并向他(tā)們提供與網站活動和互聯網使用(yòng)情況相關的其他(tā)服務(wù)。您的浏覽器在谷歌分(fēn)析的範圍内傳送的 IP 地址不會與谷歌持有(yǒu)的其他(tā)任何數據相關聯。
iii. Cookie 的有(yǒu)效性：谷歌分(fēn)析 Cookie的有(yǒu)效期最長(cháng)為(wèi) 38 個月，除非用(yòng)戶提前清除其 Cookie。
iv. 選擇退出：您可(kě)以通過在浏覽器上選擇适當的設置參數來拒絕使用(yòng) Cookie，但請注意，這麽一來您就可(kě)能(néng)無法充分(fēn)使用(yòng)網站的所有(yǒu)功能(néng)。您還可(kě)以通過為(wèi)當前網絡浏覽器下載和安(ān)裝(zhuāng) "Google Analytics Opt-out Browser Add-on（退出浏覽器插件）：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en，退出谷歌分(fēn)析未來的跟蹤。
請到以下網站查看有(yǒu)關谷歌使用(yòng)權或資料保護的更多(duō)信息：
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/terms
b. Adobe Analytics：Adobe 系統軟件愛爾蘭有(yǒu)限公(gōng)司 (“Adobe”) 提供的一項網站分(fēn)析服務(wù)。
i. 具(jù)體(tǐ)用(yòng)途：Adobe Analytics 使用(yòng) Cookie 來幫助分(fēn)析我們網站的整體(tǐ)流量模式。
ii. 作(zuò)用(yòng)原理(lǐ)：Cookie 設置通過将 Cookie 生成的有(yǒu)關網站使用(yòng)情況的信息傳輸給 Adobe，确保 IP 地址在地理(lǐ)本地化之前被匿名(míng)，并在存儲前被通用(yòng) IP 地址替代。Adobe 會代表我們使用(yòng)這些信息，以評估您對網站的使用(yòng)情況，為(wèi)網站運營商(shāng)編制有(yǒu)關網站活動的報告，并向我們提供與網站活動和互聯網使用(yòng)情況相關的其他(tā)服務(wù)。Adobe 不會将您的 IP 地址與 Adobe 擁有(yǒu)的其他(tā)任何數據相關聯。
iii. Cookie 的有(yǒu)效性：Adobe Analytics Cookie 的有(yǒu)效期最長(cháng)為(wèi) 37 個月，除非用(yòng)戶提前清除其 Cookie。
iv. 選擇退出：您可(kě)以通過在浏覽器上選擇适當的設置參數來拒絕使用(yòng) Cookie。但請注意，這麽做的話，您可(kě)能(néng)無法充分(fēn)使用(yòng)網站的所有(yǒu)功能(néng)。此外，您可(kě)以通過下載并安(ān)裝(zhuāng) http://www.adobe.com/cn/privacy/opt-out.html 上提供的浏覽器插件來阻止 Adobe 收集并使用(yòng)數據（Cookie 和 IP 地址）。
請浏覽以下網站，查閱有(yǒu)關 Adobe 使用(yòng)權或資料保護的更多(duō)信息：
https://www.adobe.com/sea/privacy/policy.html
https://www.adobe.com/sea/legal/terms.html
c. Whole of Government Application Analytics (WOGAA) – 一個面向互聯網的政府中(zhōng)央平台，供政府機構了解我們的數碼服務(wù)情況，并做出以數據信息為(wèi)根據的決策，以改善我們的數碼服務(wù)。WOGAA 目前同時使用(yòng) Adobe Analytics 和 Snowplow。
WOGAA (Adobe Analytics)
i. 具(jù)體(tǐ)用(yòng)途：Adobe Analytics 使用(yòng) Cookie 來幫助分(fēn)析我們網站的整體(tǐ)流量模式。
ii. 作(zuò)用(yòng)原理(lǐ)：Cookie 設置通過将 Cookie 生成的有(yǒu)關網站使用(yòng)情況的信息傳送給 Adobe，确保 IP 地址在地理(lǐ)本地化之前被匿名(míng)，并在存儲前被通用(yòng) IP 地址替代。Adobe 會代表我們使用(yòng)這些信息，以評估您對網站的使用(yòng)情況，為(wèi)網站運營商(shāng)編制有(yǒu)關網站活動的報告，并向我們提供與網站活動和互聯網使用(yòng)情況相關的其他(tā)服務(wù)。Adobe 不會将您的 IP 地址與 Adobe 擁有(yǒu)的其他(tā)任何數據相關聯。
iii. Cookie 的有(yǒu)效性：Adobe Analytics Cookie 的有(yǒu)效期最長(cháng)為(wèi) 37 個月，除非用(yòng)戶提前清除其 Cookie。
iv. 選擇退出：您可(kě)以通過在浏覽器上選擇适當的設置參數來拒絕使用(yòng) Cookie。但請注意，這麽一來您就可(kě)能(néng)無法使用(yòng)網站的完整功能(néng)。此外，您可(kě)以通過下載并安(ān)裝(zhuāng) http://www.adobe.com/cn/privacy/opt-out.html 上提供的浏覽器插件來阻止 Adobe 收集并使用(yòng)數據（Cookie 和 IP 地址）。
請在以下網站上查看有(yǒu)關 Adobe 使用(yòng)權或資料保護的更多(duō)信息：
https://www.adobe.com/sea/privacy/policy.html
https://www.adobe.com/sea/legal/terms.html
WOGAA (Snowplow)
i. 具(jù)體(tǐ)用(yòng)途：WOGAA (Snowplow) 使用(yòng) Cookie 來幫助分(fēn)析我們網站的整體(tǐ)流量模式。
ii. 作(zuò)用(yòng)原理(lǐ)：Cookie 設置通過将 Cookie 生成的有(yǒu)關網站使用(yòng)情況的信息傳送給 Snowplow，确保 IP 地址在地理(lǐ)本地化之前被匿名(míng)，并在存儲前被通用(yòng) IP 地址替代。Snowplow 會代表我們使用(yòng)這些信息，以評估您對網站的使用(yòng)情況，為(wèi)網站運營商(shāng)編制有(yǒu)關網站活動的報告，并向我們提供與網站活動和互聯網使用(yòng)情況相關的其他(tā)服務(wù)。Snowplow 不會将您的 IP 地址與 Snowplow 擁有(yǒu)的其他(tā)任何資料相關聯。
iii. Cookie 的有(yǒu)效性：Snowplow Cookie 的有(yǒu)效期最長(cháng)為(wèi) 24 個月，除非用(yòng)戶提前清除其 Cookie。
iv. 選擇退出：您可(kě)以通過在浏覽器上選擇适當的設置參數來拒絕使用(yòng) Cookie。但請注意，這麽一來您就可(kě)能(néng)無法充分(fēn)使用(yòng)網站的所有(yǒu)功能(néng)。
請浏覽以下網站，查閱有(yǒu)關 WOGAA 隐私聲明的更多(duō)信息：
https://wogaa.sg/home/index.html#/privacy-statement
(b) 如果您正在使用(yòng)我們的交易性數碼服務(wù)（例如，應用(yòng)程序、門戶網站、平台）：
i) 我們的在線(xiàn)界面（例如，應用(yòng)程序、門戶網站、平台）
在您訪問和/或使用(yòng)我們的任何在線(xiàn)界面時，包括但不限于我們的應用(yòng)程序（例如，VisitSingapore 移動應用(yòng)程序）、門戶網站（例如，旅遊信息中(zhōng)心和 STB 學(xué)習門戶網站）或平台（例如，新(xīn)加坡旅遊分(fēn)析網絡），我們将自動收集您的 IP 地址，以進行有(yǒu)關我們網站、應用(yòng)程序、門戶和/或平台上獨特用(yòng)戶行為(wèi)的數據分(fēn)析。
這麽做是以我們提升用(yòng)戶體(tǐ)驗并銷售産(chǎn)品的合法權益為(wèi)依據。您可(kě)在以上的“網絡分(fēn)析”一節閱讀有(yǒu)關我們使用(yòng)的網絡分(fēn)析方法，以及如何退出該設置的更多(duō)信息。
ii) 我們的應用(yòng)程序（例如，供蘋果 iOS 和安(ān)卓 (Android) 用(yòng)戶使用(yòng)的 VisitSingapore 移動應用(yòng)程序）：
通過注冊 VS 賬戶，即代表在此移動應用(yòng)程序上提供個人資料屬自願性質(zhì)。下一節将說明注冊 VS 賬戶時可(kě)選之選項和所收集之個人資料的更多(duō)詳情。您可(kě)以在不披露個人資料的前提下，繼續使用(yòng)和浏覽我們的移動應用(yòng)程序。這項移動應用(yòng)程序通過 Adobe Analytics 識别您的身份，并改善您的應用(yòng)程序使用(yòng)體(tǐ)驗。我們的系統還會在 Visit Singapore 移動應用(yòng)程序中(zhōng)記錄諸如您的個人資料、停留時間以及互動情況等信息。更多(duō)有(yǒu)關 VS 應用(yòng)程序數據收集和使用(yòng)的信息，請參考應用(yòng)程序中(zhōng)的使用(yòng)條款。
iii) 我們的應用(yòng)程序編程接口 (“API”) 服務(wù)：
如果您為(wèi)使用(yòng)我們的 API 服務(wù)而提交注冊，我們将收集、使用(yòng)和處理(lǐ)您的姓名(míng)、電(diàn)子郵件地址和居住國(guó)家/地區(qū)，以及您可(kě)能(néng)提供的其他(tā)任何資料，以便向您提供我們的 API 令牌和相關服務(wù)。對您個人資料的處理(lǐ)是以履行使用(yòng) API 之相關協議為(wèi)依據，以及根據我們為(wèi)您提供 API 并提升我們服務(wù)的流量和可(kě)見度的合法權益。如果個人資料處理(lǐ)是以您的同意為(wèi)依據，則您可(kě)以随時撤回所授予的同意。撤回您的同意後，我們将立即删除您的個人資料，但此後我們可(kě)能(néng)無法繼續提供服務(wù)。
iv) 我們的門戶網站 [例如，旅遊信息和服務(wù)中(zhōng)心 (Tourism Information and Services Hub)，新(xīn)加坡旅遊分(fēn)析網絡 (Singapore Tourism Analytics Network) 和新(xīn)加坡旅遊局學(xué)習門戶網站 (STB Learning Portal)：
如果您在我們的任何門戶網站（例如，旅遊信息和服務(wù)中(zhōng)心、新(xīn)加坡旅遊分(fēn)析網絡或新(xīn)加坡旅遊局學(xué)習門戶網站）上注冊賬号，我們将收集、使用(yòng)和處理(lǐ)您的姓名(míng)、電(diàn)子郵件地址、電(diàn)話号碼以及其他(tā)任何可(kě)能(néng)由您提供的資料，目的在于創建賬戶以訪問并/或使用(yòng)我們提供的服務(wù)。對您個人資料的處理(lǐ)基于我們對使用(yòng)條款協議的履行，以及我們對提供服務(wù)本身的合法權益，以期為(wèi)您提供相關服務(wù)的信息。如果個人資料處理(lǐ)是以您的同意為(wèi)依據，則您可(kě)以随時撤回所授予的同意。撤回您的同意後，我們将立即删除您的個人資料，但此後我們可(kě)能(néng)無法繼續提供服務(wù)。
v) 我們的 Visit Singapore 賬戶登錄服務(wù)：
為(wèi)了讓像您這樣的旅者能(néng)在到訪新(xīn)加坡旅途上的每個階段都享受到真正個性化的新(xīn)加坡旅行體(tǐ)驗，我們在您使用(yòng)我們的服務(wù)時向您提供 Visit Singapore 賬戶作(zuò)為(wèi)唯一的标識符。這有(yǒu)助我們在整個平台上為(wèi)您提供個性化的旅行建議，特别是您反複訪問的情況下。您可(kě)以在 visitsingapore.com 和 Visit Singapore 移動應用(yòng)程序等平台上填寫簡單的注冊表格來開設賬号，并向我們提供姓名(míng)、電(diàn)子郵件和居住國(guó)等基本信息。我們還通過面簿 (Facebook) 、谷歌 (Google) 和蘋果 (Apple) 連接來提供直接登錄服務(wù)。在您使用(yòng)面簿等社交網站憑證創建賬戶時，即表示您授權我們根據其條款和條件從第三方收錄您的個人資料（包括但不限于您的姓名(míng)以及您提供的其他(tā)信息） ，且我們将根據這份隐私政策處理(lǐ)所有(yǒu)類似資料。
注冊賬戶時，您可(kě)查看您所分(fēn)享的個人資料中(zhōng)的任何身份識别信息，例如姓名(míng)、電(diàn)子郵件地址和居住國(guó)家等。這些信息将不會與平台的其他(tā)用(yòng)戶共享，而是僅供我們使用(yòng)，目的隻為(wèi)了提升您的體(tǐ)驗，我們也不會售賣這些信息。若需與第三方網站分(fēn)享您的基本個人檔案信息，例如姓名(míng)、電(diàn)子郵件地址和居住地等，我們将征求您的同意。若您想要撤消對此第三方網站信息使用(yòng)的同意，則可(kě)以在 account.visitsingapore.com 上查看和撤消擁有(yǒu)賬戶訪問權限之應用(yòng)程序的訪問權限。您的用(yòng)戶檔案亦可(kě)在同一頁(yè)面進行修改。如需删除賬戶，您可(kě)登錄 account.visitsingapore.com 門戶網站或緻函我們。
(c) 如您正在參加我們組織的活動、競賽、調查或其他(tā)類似項目：
i) 我們組織的活動、項目或其他(tā)類似互動活動：
對于居住在歐洲經濟區(qū)的個人，如您正在參加我們籌辦(bàn)的活動、項目或其他(tā)類似的互動活動；我們将出于處理(lǐ)您針對特定活動或項目之特定請求或申請的目的，收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您的姓名(míng)、商(shāng)業聯系信息以及其他(tā)相關商(shāng)業信息。我們将僅為(wèi)了履行與您申請之此特定活動或項目的相應合同，而處理(lǐ)您的個人資料。
如果在類似活動或項目進行過程，您向我們提供了名(míng)片，我們還将出于您提供名(míng)片的目的（其中(zhōng)可(kě)能(néng)包括将您的聯系方式添加并存儲到我們的系統上），收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您在名(míng)片上的聯系方式。對您個人資料的處理(lǐ)依據的是我們向您提供服務(wù)本身的合法利益。
ii) 我們所籌辦(bàn)的競賽活動：
如果您參加我們籌辦(bàn)的競賽活動，我們将收集、使用(yòng)和處理(lǐ)您的姓名(míng)、電(diàn)話号碼、地址、電(diàn)子郵件及/或我們可(kě)能(néng)要求并由您自願提供的其他(tā)資料，目的在于開展這項競賽活動，并在确定您是相關競賽的獲獎者時向您頒發獎勵。對您個人資料的處理(lǐ)是為(wèi)了履行相關競賽的參賽條款；或者，在沒有(yǒu)條款的情況下，依據的是我們對提供服務(wù)以及宣傳新(xīn)加坡之服務(wù)和旅遊業的合法權益。如果個人資料處理(lǐ)以您的同意為(wèi)依據，則您可(kě)以随時撤回所授予的同意。撤回您的同意後，我們将立即删除您的個人資料，但此後我們可(kě)能(néng)就無法評估和處理(lǐ)您的參賽資格。
iii) 我們展開或授權代表展開的調查項目：
如果您參加我們展開的調查，我們及/或我們的代理(lǐ)機構将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您的姓名(míng)、電(diàn)子郵件地址、電(diàn)話号碼以及我們可(kě)能(néng)要求以及由您自願提供的任何其他(tā)資料，用(yòng)于實地驗證及資料質(zhì)量檢查。所有(yǒu)個人資料都是在完全自願的基礎上提供的。如果調查是由代理(lǐ)商(shāng)代表我們開展，我們将僅接收匿名(míng)資料。對您個人資料的處理(lǐ)是以我們改善并提升服務(wù)的合法利益為(wèi)依據。如果個人資料處理(lǐ)是以您的同意為(wèi)依據，則您可(kě)以随時撤回所授予的同意。您撤回同意後，我們将立即删除您的個人資料。
(d) 如果您要向我們提交申請、提名(míng)或投标:
i) 申請實習機會或職位空缺：
如果您申請實習機會或職位空缺，我們将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您在履曆表和申請表中(zhōng)提供的個人資料（如姓名(míng)、電(diàn)子郵件地址、居住國(guó)家和城市、國(guó)籍、性别、出生日期、聽說和讀寫語言、就業狀況、婚姻狀況、有(yǒu)子女與否、教育背景、工(gōng)作(zuò)背景以及雇主詳細信息），但也僅限于處理(lǐ)您的申請所需的個人資料範圍。此類處理(lǐ)的法律依據是與相應的國(guó)家法律相關，或者在沒有(yǒu)相應法律的情況下與合同的發起有(yǒu)關。
ii) 申請與旅遊業有(yǒu)關的學(xué)習獎、獎學(xué)金或倡議：
如果您要申請與旅遊業相關的學(xué)習獎、獎學(xué)金或倡議，我們将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您的姓名(míng)、身份證号或護照号碼、出生日期，國(guó)籍、地址、電(diàn)子郵件地址、性别、年齡、聯系電(diàn)話、教育背景、工(gōng)作(zuò)背景、您雇主的詳細信息、您擔保人的詳細信息以及特定确認書或同意書中(zhōng)要求提供或我們另外要求提供的其他(tā)信息。我們将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)此類個人資料，以管理(lǐ)獎勵、獎學(xué)金或倡議，和/或評估您對此類獎勵、獎學(xué)金或倡議的申請。對您個人資料的處理(lǐ)是以履行相應協議為(wèi)依據，以及根據您提出申請後或您明确同意後（如果适用(yòng)）發起的此類後續協議。如果個人資料處理(lǐ)是以您的同意為(wèi)依據，則您可(kě)以随時撤回所授予的同意。撤回您的同意後，我們将立即删除您的個人資料，但此後我們可(kě)能(néng)就無法再處理(lǐ)您的申請了。
iii) 申請補助：
如果您正在申請補助，我們将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您的姓名(míng)、公(gōng)司名(míng)稱、頭銜和其他(tā)特定補助申請中(zhōng)要求提供的相關資料。我們将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)類似個人資料，僅為(wèi)了用(yòng)于對申請條件進行評估和審核，以确定您是否适合接受此類補助。對您個人資料的處理(lǐ)是以履行相應協議為(wèi)依據。如果對您個人資料的處理(lǐ)是以您的同意為(wèi)依據，則在您撤回同意後，我們将立即删除您的個人數據，但此後我們将無法處理(lǐ)您所申請的補助。在評估并處理(lǐ)了您的補助申請之後，我們将在《新(xīn)加坡政府指導手冊》規定下與信息存儲有(yǒu)關的義務(wù)期滿（從上述目的所使用(yòng)的個人資料最後使用(yòng)日算起滿五年）之後，删除所有(yǒu)個人資料。
iv) 個人/企業獎項提名(míng)：
如果您要為(wèi)我們的任何獎項提名(míng)某位人士或某個企業，或者您本身獲得任何獎項提名(míng)，我們将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您的姓名(míng)和電(diàn)子郵件地址，以及您提名(míng)之個人或實體(tǐ)的名(míng)稱，以對您的提名(míng)進行評估和處理(lǐ)，以及跟進您的提名(míng)。為(wèi)了履行我們在相關參與條款下的義務(wù)，我們有(yǒu)必要對您的個人資料進行處理(lǐ)。如果個人資料處理(lǐ)是以您的同意為(wèi)依據，則您可(kě)随時撤回所授予的同意。在您撤回同意後，我們将立即删除您的個人資料，惟這會對獎項的評估和處理(lǐ)産(chǎn)生不利影響。
v) 向我們提交投标書或參與其他(tā)類似的采購(gòu)活動：
如果您參加我們的招标或其他(tā)類似的采購(gòu)活動，我們将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您的姓名(míng)、身份證号或護照号碼、電(diàn)話号碼、電(diàn)子郵件地址、公(gōng)司名(míng)稱、職銜及/或我們在招标提交表中(zhōng)所要求的其他(tā)信息，以便我們針對您在招标文(wén)件中(zhōng)提交的内容與您取得聯系。對您個人資料的處理(lǐ)是以履行相應協議以及投标後續發起的此類協議為(wèi)依據。
(e) 如果您正在與我們簽訂保密協議或承諾書：
如果您與我們簽訂保密協議或承諾書，我們将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您的姓名(míng)、身份證号碼或護照号碼、電(diàn)話号碼、電(diàn)子郵件地址和公(gōng)司名(míng)稱、職銜及/或其他(tā)任何可(kě)能(néng)由您提供的用(yòng)以執行相關協議或承諾的信息。對您個人資料的處理(lǐ)是以履行相關保密協議或諒解中(zhōng)指明之合約協議為(wèi)依據。
(f) 如果您是與我們互動的個人：
i) 與我們聯系或填寫我們設置的反饋表：
如果您要進行相關問詢、提出表揚或投訴，我們提供機會讓您通過我們的網站所附設的線(xiàn)上表格與我們聯系，或是通過電(diàn)話和電(diàn)子郵件等方式與我們的聯絡中(zhōng)心取得聯系。為(wèi)處理(lǐ)您的要求并在有(yǒu)必要的情況下和進行後續跟進，您必須提供姓名(míng)、電(diàn)子郵件地址和居住地，且在某些情況下，還須提供進一步的聯系詳情。您還可(kě)從我們的公(gōng)司網站、Visit Singapore Meetings, Incentives, Conventions and Exhibition (VS MICE) 網站和面簿上的 Chatbot “聊天機器人”智能(néng)客服即時對話平台獲得幫助。在與聊天機器人對話時，您的個人資料不會被收集，唯一例外的是面簿，它會自動收錄您的姓名(míng)。如果您想要通過聊天機器人尋求進一步援助，我們就有(yǒu)必要收集您的聯系信息，例如姓名(míng)和電(diàn)子郵件，方便進行後續跟進。對我們而言，處理(lǐ)您的個人資料是有(yǒu)必要的，以便與您取得聯系，以履行合同下的義務(wù)；或者以我們的合法權益為(wèi)依據，跟進您所提出的要求提升您的旅行體(tǐ)驗并改善我們的服務(wù)。您的個人資料處理(lǐ)過程中(zhōng)可(kě)能(néng)涉及将您的個人資料傳送到第三方，前提是這是跟進您所提出的要求而必須這麽做（例如，當您提出的要求涉及其他(tā)實體(tǐ)或法人的業務(wù)）。如果個人資料處理(lǐ)是以您的同意為(wèi)依據，則您可(kě)随時撤回所授予的同意。在您撤回同意後，我們将立即删除您的個人資料，但此後我們将無法繼續提供服務(wù)。
ii) 訂閱我們的新(xīn)聞通訊：
在您授予同意的情況下，我們将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您自願提供的姓名(míng)、電(diàn)子郵件地址、國(guó)家/地區(qū)和其他(tā)資料，目的是向您發送包含有(yǒu)關我們服務(wù)和産(chǎn)品信息以及有(yǒu)關新(xīn)加坡旅遊的一般信息的新(xīn)聞通訊。此類新(xīn)聞通訊可(kě)能(néng)包括第三方及其産(chǎn)品或服務(wù)的廣告；但我們不會将您的個人資料傳送給此類第三方。您可(kě)随時撤回所授予的同意。在您撤回同意後，我們将立即删除用(yòng)于營銷目的的您的個人資料，但此後我們将無法繼續向您提供新(xīn)聞通訊。
iii) 我們的社交媒體(tǐ)平台：
新(xīn)加坡旅遊局在面簿、Instagram、推特 (Twitter) 、Youtube、領英 (LinkedIn) 、抖音、微博、Naver、微信和 Line 等各類平台上擁有(yǒu)和管理(lǐ)多(duō)個社交媒體(tǐ)頁(yè)面。我們也可(kě)能(néng)通過您向這些社交網站提交的内容來接收關于您的信息。所提交的内容可(kě)以是您在上述任何社交媒體(tǐ)平台上與我們分(fēn)享的照片，具(jù)體(tǐ)操作(zuò)是參加我們的宣傳活動，例如，在 Instagram 的标題中(zhōng)添加我們的标簽，或加上 #VisitSingapore 或 #PassionMadePossible 标簽。
如果您通過面簿頁(yè)面上的聊天機器人與我們進行對話，我們将自動收錄您的姓名(míng)，但在查看您的公(gōng)開檔案或收集任何個人資料之前，我們将先征求您的同意。在收集您的個人信息方面，我們遵守面簿的服務(wù)條款和資料政策。聊天機器人不會被用(yòng)來發布任何内容，或者使用(yòng)您提供的資料來向您展示廣告。如有(yǒu)其他(tā)問詢，并且聊天機器人無法為(wèi)您提供幫助，我們的客戶服務(wù)專員将收到通知，并在征求您的同意後，收集您的聯系信息用(yòng)以後續跟進。通過聊天機器人提交的内容可(kě)通過聯系我們予以删除。
(g) 如果您是與我們合作(zuò)或與我們互動的記者：
如果您向我們提供了您的信息（例如，通過電(diàn)子郵件或名(míng)片形式）并授予我們同意，我們将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您的姓名(míng)、電(diàn)子郵件地址、公(gōng)司名(míng)稱、職銜或其他(tā)您自願提供（比如聯系電(diàn)話）的資料，目的是向您發送媒體(tǐ)新(xīn)聞稿、媒體(tǐ)報告、邀請和/或項目情況說明書。如果個人資料處理(lǐ)是以您的同意為(wèi)依據，則您可(kě)随時撤回所授予的同意。撤回您的同意後，我們将立即删除您的個人資料，但此後我們可(kě)能(néng)無法繼續提供此類媒體(tǐ)新(xīn)聞稿及其他(tā)信息或邀請。
(h) 如果您是利益相關者/業務(wù)合作(zuò)夥伴：
i) 如果您是參與我們安(ān)全站點現場走訪或視察的利益相關者之一：
如果您是參與我們安(ān)全站點（例如，已公(gōng)告宣布的安(ān)全檢查點 —— 新(xīn)加坡濱海灣遊輪中(zhōng)心）現場走訪或視察的利益相關者之一，我們将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您的姓名(míng)、身份證号或護照号碼、電(diàn)話号碼、電(diàn)子郵件地址、公(gōng)司名(míng)稱和職銜，以取得走訪相關站點的安(ān)全等級及許可(kě)。對您個人資料的處理(lǐ)依據的是我們維護必要站點安(ān)全性的合法利益。
ii) 如果您是我們的海外業務(wù)合作(zuò)夥伴或利益相關者之一，且正在參加新(xīn)加坡業務(wù)考察之旅：
如果您是我們的海外業務(wù)合作(zuò)夥伴或利益相關者之一，且正在參加新(xīn)加坡業務(wù)考察之旅：我們将收集、使用(yòng)并處理(lǐ)您的姓名(míng)、電(diàn)話号碼、電(diàn)子郵件地址、護照詳細信息以及我們直接或代表我們直接向您索取的其他(tā)信息，以幫助您進行必要的旅行安(ān)排，參加新(xīn)加坡旅遊業務(wù)考察之旅。對您個人資料的處理(lǐ)是以履行我們之間的相應協議以及我們的合法利益為(wèi)依據，以便為(wèi)您提供必要的考察旅行，加強我們之間的業務(wù)往來。
(i) 為(wèi)監管或法律辯護目的而進行的個人資料處理(lǐ)：
盡管有(yǒu)本政策的任何規定，我們保留根據旅遊局的法定職能(néng)（例如旅行代理(lǐ)許可(kě)、導遊許可(kě)或旅遊活動稅款征收），出于監管目的自由處理(lǐ)您的個人資料的權利，或在任何法律主張中(zhōng)為(wèi)自己抗辯而自由處理(lǐ)您的個人資料的權利。此處理(lǐ)是以我們履行公(gōng)共義務(wù)和法定職能(néng)的合法利益為(wèi)依據。
10. 政策更新(xīn)
我們保留因以下原因而更新(xīn)本政策的權利，包括但不限于遵守新(xīn)加坡相關法律、新(xīn)加坡政府條例、監管方向和其他(tā)類似性質(zhì)的要求。例如，新(xīn)加坡《 2012 年個人資料保護法令》（2012 年第 26 号）的未來的任何修訂，或是《新(xīn)加坡政府指導手冊》未來的任何修訂。本政策的翻譯版本僅供非英語讀者參考之便。如果譯文(wén)版本與本英文(wén)版本之間存在差異，則以英文(wén)版本為(wèi)準。
政策于 2020 年 9 月 30 日更新(xīn)
此個人資料保護政策的中(zhōng)文(wén)版本譯自英文(wén)原本，若有(yǒu)任何歧義，概以英文(wén)版為(wèi)準。
1數據保護官 (DPO) 亦為(wèi)優質(zhì)服務(wù)經理(lǐ) (Quality Service Manager, QSM)。
2“處理(lǐ)”是指對個人資料或個人資料集執行的任何操作(zuò)或一系列操作(zuò)，無論是否通過自動化方式進行，例如收集、記錄、組織、構造、存儲、改編或更改、檢索、咨詢、使用(yòng)、通過傳播披露、傳播或以其他(tā)方式公(gōng)開、校準或組合、限制、删除或銷毀。